享物说正式上线于2017年10月18号,是一个全品类、积分制的闲置物品互送平台,目前产品形态主要由App和小程序构成。成立一年收获用户4500万,完成5轮融资,投资方囊括红杉、IDG、经纬中国、真格基金、GGV等一线基金的享物说,毫无疑问已经成为一个现象级产品。
享物说拥有来自硅谷的AI专家、连续多项目孵化的实战创客、毕业于卡内梅基隆的产品达人,强大的“技术驱动”基因也让享物说的技术布局走在行业前列。在供应商的选择上享物说也是从极客视角进行筛选,依托强技术支撑的通信云服务,经过多轮考核最终签约融云团队为享物说旗下全平台进行通信赋能,无论是C to C的平台内社交,还是B to C的商业沟通皆由融云小程序解决方案实现,良好的产品功能体验,深受终端用户喜爱。
(彭于晏代言的现象级产品享物说)
重点为享物说满足以下三大产品业务需求
1. 快速集成
微信小程序对于享物说的助力是显而易见的,天然的熟人社交流量池,为享物说的迅速发展提供了土壤,除此之外,享物说自身也在积极拓展平台内的通讯途径和活跃手段。融云小程序解决方案具有API简洁明确、提供完整Demo源码、1天内完成方案接入等明显优。通过融云小程序解决方案,享物说可迅速在小程序内集成 IM 能力,增加买卖双方交流互通能力,促进活跃度及商品成单率。
2. 多聊天场景
“只送不卖”的享物说平台具备天然的公益性质,并且现已和许多品牌合作为山区留守儿童捐助了10余座图书馆。融云小程序解决方案支持单、群聊和聊天室,可有效提升用户活跃和粘性,增加客户运营手段。通过引入该解决方案后,享物说后续可围绕“通信云能力+公益活动”构建爱心讨论组、明星公益直播等运营手段,来强化用户的公益理念。
3. 多端消息互通
微信小程序虽有诸多利好条件,但也有很多产品和功能短板,如在小程序内的用户沟通没有消息推送,这会大大降低消息接收率,从而降低用户体验及成单进度。其次,小程序端消息和App端的消息不同步,导致用户迁移和场景跳转成本加大。
享物说的核心价值观是让有价值的物品高效的流通到有需要的人,用物品连接人和人,即用消息连接人和人、人和业务。目前,享物说在探索新兴技术的应用场景落地,通过基于先进的智能算法(自然语言处理、机器学习等),准确识别享物说平台色情、低俗、涉政、广告、灌水等垃圾内容,全方位保障平台内容安全,提高产品用户体验,降低企业运营风险。